Condiciones generales de venta

Las presentes condiciones regulan la venta a distancia de los productos ofrecidos en paradiseisland.es por Paradise Island Sex Shop.

1. Aceptación

La realización de un pedido implica la aceptación expresa e íntegra de estas condiciones, vigentes en el momento de la compra. Recomendamos guardar o imprimir una copia tras la compra.

2. Mayoría de edad

Solo pueden adquirir productos en este sitio personas mayores de 18 años. Al completar el pedido, el cliente declara cumplir este requisito.

3. Productos y precios

Los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se calculan en el momento del checkout en función del destino. Las imágenes son ilustrativas y pueden diferir ligeramente del producto real.

4. Realización del pedido

• El cliente selecciona productos y los añade al carrito.
• Cumplimenta los datos de envío y facturación.
• Elige método de pago y confirma el pedido.
• Recibe email de confirmación con número de pedido (formato BB-AAAA-NNNNN).

5. Pago

Se acepta pago mediante PayPal (incluyendo tarjeta de crédito o débito — Visa, Mastercard, American Express — sin necesidad de tener cuenta PayPal). La pasarela cumple PCI-DSS y no almacenamos en ningún momento los datos de la tarjeta en nuestros sistemas.

6. Envío

Los pedidos confirmados antes de las 14:00 (hora peninsular) se procesan el mismo día laborable. El cliente recibe un email con número de seguimiento. Las condiciones específicas se detallan en la página Envíos discretos.

7. Derecho de desistimiento

Por motivos de higiene, no se admite la devolución de productos íntimos abiertos o sin precinto original. Los productos sin abrir pueden devolverse en un plazo de 14 días naturales desde la entrega. Más información en Devoluciones.

8. Garantía

Los productos cuentan con la garantía legal de 3 años para faltas de conformidad (Real Decreto-Ley 7/2021). Las marcas certificadas pueden ofrecer garantías ampliadas (LELO hasta 10 años, We-Vibe 5 años, Satisfyer 15 años en motor).

9. Resolución de conflictos

El cliente puede recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr. Las controversias se rigen por la legislación española.

10. Atención al cliente

Para cualquier reclamación o consulta: info@bluebox.cat · 931 76 62 05.